دپارتمان تبلیغات
در این دپارتمان ما انواع کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی را طراحی و اجرا می‌کنیم. کمپین ها نیاز به استراتژی مشخص و شفاف برای دستیابی به نتایج مطلوب مانند افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش و بهبود ارتباطات در یک بازار خاص و… دارند که به روش‌های مختلف اجرا می‌شوند.
کمپین های تبلیغاتی پس از بررسی ساختار فروش و وضعیت عملکرد کسب و کار در حوزه‌ی بازاریابی، برنامه ریزی و انجام خواهند شد. کمپین های بازاریابی هم نیازمند بررسی موقعیت کسب و کار در بازار هدف است، کمپین های بازاریابی با توجه به اهداف و نیازهای سازمان ممکن از جزئی‌ترین موارد در داخل سازمانش شروع شوند. مثل برند کردن طراحی شرکت.
تیم خلاقیت از جمله همکاران مهم و استراتژیک دپارتمان تبلیغات گروه گسترش است. خلاقیت، نوآوری و ایجاد تمایز در ایده‌پردازی از اولویت‌های کاری این دپارتمان محسوب می‌شود چرا که ما در طول یک کمپین مجموعه‌ای از پیام‌های برند را درباره یک موضوع واحد از بسترها و رسانه‌های مختلف به مخاطب می‌رسانیم و برای جلب توجه و درگیر کردن مخاطب نیاز به ایده و محتوای خلاق داریم تا مخاطب از پیام‌ها از برند حس خوب دریافت کند و از درگیر شدن با تبلیغ لذت ببرد.
تبلیغات چیست
تبلیغات را باید به دو روش عامیانه و تخصصی تعریف کرد:
- تعریف عامیانه تبلیغات
تبلیغات به معنی برقراری ارتباط یک واحد تولیدی یا یک شرکت خدماتی با مخاطبین به منظور معرفی برند، زمینه فعالیت و یا محصول و یا خدمت جدید است.
- تعریف تخصصی تبلیغات
تبلیغات تکنیک‌ها و روش‌هایی هستند برای جلب توجه مردم به موضوعی خاص، مثل محصولات و خدمات به منظور ترغیب مردم به توجه و استفاده از موضوع برجسته شده. بیشتر تبلیغات، محصول محور و برای فروش هستند اما موضوعات اجتماعی/فرهنگی و سیاسی هم تبلیغ می‌شوند و برای آن‌ها کمپین‌های تبلیغاتی طراحی می‌شود مثل تشویق مردم به رانندگی ایمن، استفاده از کمربند ایمنی، حمایت از خیریه های مختلف یا رأی دادن به نامزدهای سیاسی و…
تاریخچه‌ی تبلیغات
به صورت کلی تبلیغات به تعریف و تصوری که ما از آن داریم در پایان قرن نوزدهم و شروع قرن بیستم بوجود آمد. زادگاه تبلیغات به شیوه کنونی کشور آمریکا بود.زمان طلایی در تاریخچه تبلیغات در سال ۱۴۵۰ و با اختراع ماشین چاپ آغاز شد. در آن سال گوتنبرگ با اختراع ماشین چاپ، هم این صنعت و هم صنعت چاپ را دگرگون کرد.
رفته رفته با اهمیتی که تبلیغات در ابتدای سال ۱۸۹۰برای صنایع مختلف پیدا کرد، آژانس های تبلیغاتی نیز متولد شدند. در واقع در آن سال بود که معنای بازاریابی برای نخستین مرتبه، با انواع تبلیغات گره خورد.در دهه پایانی قرن بیستم شرکت ها بوسیله تبلیغات به سهم بازار بزرگی دست پیدا نمودند. این شرکت ها در ابتدا تبلیغات مطبوعاتی را در دستور کار داشتند و سپس با پیشرفت تکنولوژی، تبلیغات به رسانه های صوتی و سپس تصویری راه پیدا کرد.
برخی از کارشناسان بازاریابی، تبلیغات را از نظر تاریخی به سه دسته تقسیم نمودند:
- دوره ماقبل تاریخ و مبادله کالا به کالا (تبلیغات فرد به فرد، C2C).
- دوران ارتباطات که از سال ۱۷۰۰ میلادی آغاز شد.
- دوران تحقیقات که در واقع ۵۰ تا ۶۰ سال اخیر را شامل می‌شود.
اهمیت تبلیغات
- تبلیغات به معرفی کسب و کار کمک شایانی می‌کند.
- تبلیغات مخاطب را از وجود بنگاه تجاری آگاه می‌سازد.
- تبلیغات سبب ایجاد تفاوت بین محصول یا خدمت خود با رقبا می‌شود.
- تبلیغات به تداوم خرید توسط مشتریان فعلی کمک می‌کند.
- تبلیغات باعث ایجاد شناخت مخاطب از برند می‌شود.
- تبلیغات به جذب مشتریان جدید کمک می نماید.
بخشی از انواع تبلیغات
- تبلیغات در مطبوعات و باقی رسانه‌های چاپی
- تبلیغات تناوبی
- ارسال بسته یا نامه های پستی به روش سنتی
- کاتالوگ و بروشور
- تبلیغات رادیویی
- تبلیغات تلویزیونی و تیزر تلویزیونی
- تبلیغات با ارسال SMS
- Influencer marketing
یک اینفلونسر باید شرایط زیر را داشته باشد:
- زمینه فعالیتش با صنعت شما یکی باشد.
- از اطلاعات به روز آن صنعت بهره مند باشد.
- توان تولید محتوای مناسبی داشته باشد.
- تبلیغات چندرسانه ای
- تبلیغات محیطی مانند بیلیورد (Billboard) و استرابورد (Starboard)
- تبلیغات دیجیتال (Digital Advertising)
- تبلیغات تلفنی (Phone Advertising)
- تبلیغات به سبک کد گذاری (teasing)
- بازاریابی چریکی (Guerrilla Marketing)
- تبلیغات با حضور سلبریتی ها
- باید دقت داشت که ممکن است یک اینفلونسر با گذشت زمان تبدیل به یک سلبریتی شود اما یک سلبرتی لزوما یک اینفلونسر نیست و این دو روش تبلیغ با یکدیگر بسیار متفاوتند.
برخی نیز تبلیغات را بر اساس میزان تاثیرگزاری تقسیم بندی نمودند
- تبلیغات ATL (Above The Line)
تیزرهای تلویزیونی، تیلیغات رادیویی و تبلیغ در روزنامه ها یا مجلات و آگهی نامه های محلی در این دسته قرار می گیرند.
- تبلیغات BTL (Below The Line)
اسپانسرینگ، تبلیغات محیطی، تبلیغ در فروشگاه ها مانند (Sampling) و یا در تابلوهای تبلیغاتی فروشگاه ها
- تبلیغات TTL (Through The Line)
در واقع به معنای انجام هر دو فرآیند تبلیغاتی ATL و BTL است که به تبلیغ ۳۶۰ درجه یا تبلیغ یکپارچه نیز نامگذاری شده است.
کمپین های تبلیغاتی
تعریف کمپین تبلیغاتی
کمپین بازاریابی چیست؟
کمپین بازاریابی در واقع یک تلاش استراتژیک است که هدف آن تبلیغ و ترویج یک محصول، مارک یا رفتار از طرف یک سازمان، شرکت یا فرد است. کمپین های بازاریابی برای جلب توجه مصرف‌کنندگان از چند طریق مانند تلویزیون، تبلیغات چاپی، رسانه های اجتماعی و بازاریابی از طریق ایمیل طراحی شده اند. هدف نهایی یک کمپین بازاریابی معمولاً افزایش آگاهی از یک برند یا محصول و جذب مشتری جدید است.
ویژگی های یک کمپین تبلیغاتی موفق
- استراتژی و هدف مشخصی را دنبال می کند.
- بودجه بندی مشخصی دارد.
- رسانه های مناسبی برای آن صنعت انتخاب شده.
- انتخاب رسانه مطابق با بودجه بندی است.
- زمان شروع و اتمام مشخصی دارد.
- میزان اثربخشی قابل اندازه گیری دارد.
انواع کمپین های تبلیغاتی
متناسب با استراتژی کمپین و بودجه مشخص شده، نوع و مدت زمان کمپین می تواند متفاوت باشد. همچنین زمان شروع و پایان یک کمپین باید به نوعی طراحی شود که با کمترین هزینه بهترین نتیجه را داشته باشد.
کمپین می تواند از تبلیغات ATL، BTL و یا مجموعه ای از این دو (TTL) باشد.
انواع کمپین های بازاریابی قطره ای
- کمپین بازاریابی قطره ای اصلی (Top Of Mind)
- کمپین بازاریابی قطره ای دانشی (Educational)
- کمپین قطره ای برقراری تعامل مجدد (Re-engagement) با مخاطبان
- کمپین بازاریابی قطره ای رقابتی
- کمپین بازاریابی قطره ای ترفیعی
- کمپین بازاریابی آموزشی (Training)
در صورت در دسترس بودن بودجه کافی، یک کمپین ایده آل نیاز به موارد زیر دارد:
- هدف و استراتژی مشخص
- مشخص بودن جامعه هدف
- تقسیم بندی مناسب جامعه هدف
- انتخاب رسانه های مناسب
- انواع گزینه های تبلیغاتی:
- شبکه های اجتماعی
- بازاریابی موتورهای جستجو (SEO)
- تبلیغات ویدئویی
- ایمیل (پست الکترونیک)
- بازاریابی محتوا
- داشتن شعار تبلیغاتی مناسب
- یکنواخت بودن طراحی تبلیغات
- دارا بودن شاخص های کلیدی برای اندازه گیری اثربخشی کمپین
روش داگمار در هدف‌گذاری تبلیغات و فروش
نظریه اصلی داگمار (DAGMAR) بر این پایه گذاشته شده است، که آثار ارتباطات، بنیاد و اساس سنجش موفقیت یا شکست برنامه های تبلیغاتی است. کامیابی یا شکست در تبلیغات بستگی به کارایی فرآیند ارتباطات در رساندن اطلاعات مطلوب و مناسب به مخاطبین اصلی در زمان مناسب و با هزینه کم دارد. از منظر نظریه داگمار، هدف تبلیغاتی شامل وظیفه‌ای ارتباطی است که مشخص و قابل اندازه‌گیری باشد. وظیفه ارتباطی، بر پایه مدل سلسله مراتبی فرآیند ارتباطات، شامل چهار مرحله ذیل است:
- آگاهی
- ادراک
- متقاعد کردن
- عمل