دپارتمان منابع انسانی
دپارتمان منابع انسانی
📋 بانک اطلاعاتی
ارائه بانک اطلاعاتی نیروهای بازاریابی و فروش
🎯 جذب منابع انسانی
جذب منابع انسانی ویژه مشاغل بازاریابی و فروش
👥 استخدام و اشتغال
استخدام و اشتغال نیروهای مجرب بازاریابی و فروش
منابع ما، سرمایهی ما هستند، منابع آب، طلا، نفت… منابع انسانی ما هم سرمایههای انسانی کسبوکار هستند. ما با سرمایههای انسانی خود کسبوکارمان را مدیریت و رونق میدهیم.
علیرغم تمامی بیمهریها به منابع انسانی، ما با تأکید بر ارزش و اهمیت این موضوع سالهاست توانستیم در مراحل جذب، آموزش و نگهداشت نیروهای انسانی در کنار کسبوکارها و البته مردمان جامعهی خود باشیم که در جایگاههای شغلی متفاوت مشغول به کار شدند و پا به پای صاحبان کسبوکار و کارآفرینان چرخ اقتصاد را به گردش درآوردند.
در مقابل نظراتی که منابع انسانی را هنر کار کشیدن از نیروی انسانی میدانند، ما در گسترش به سازمانها کمک میکنیم ضمن اصلاح این دیدگاه، هنر رهبری تیم را آموزش ببینند و با جذب نیروهای مناسب در جایگاه شغلی درست، همراهی تیمی و رشد جمعی را جایگزین آن کنند.
مشاوره منابع انسانی، انجام پروسهی استخدام و آموزش از خدمات گروه گسترش به کسبوکارهاست. ما معتقدیم امنیت شغلی حق نیروی انسانی و امنیت ماندگاری نیرو حق سازمان است و ما به حقوق متقابل احترام و تلاش میکنیم با مشاورههای دقیق، ارائه مدل ارتباطی درون سازمانی، طراحی فرایندهای جذب و نگهداری شخصیسازی شده برای هر سازمان این امر تحقق یابد.
📖 تعریف مدیریت منابع انسانی
یک رویکرد استراتژیک برای مدیریت موثر و کارآمد افراد در یک شرکت یا سازمان است که به کسبوکار کمک میکند تا از مزیت رقابتی برخوردار شوند. مدیریت منابع انسانی فرایندهایی را برای به حداکثر رساندن عملکرد کارکنان در راستای اهداف استراتژیک سازمان طراحی و ارائه میکند.
⚙️ وظایف دپارتمان منابع انسانی
🔍 استخدام و گزینش
استخدام و گزینش اعلام فراخوان جذب نیرو و بررسی مجموعهای از نامزدهای احتمالی را ایجاد میکند. در این بین نامزدهای مناسب غربال شده و مورد بررسی مجدد و در نهایت استخدام خواهند شد. طبق مطالعهای که توسط گروه Allegis انجام شده است، 83٪ سازمانها معتقدند که جذب و حفظ استعدادها برای کسبوکارها یک چالش رو به رشد تبدیل شده است.
📋 تجزیه و تحلیل و طراحی شغل
این عملکرد HRM شامل توصیف ماهیت شغل، مدارک لازم برای آن شغل، مهارتها و تجربه کاری برای یک موقعیت خاص در یک سازمان است. این عملکرد برای کمک به ساختار سازمان و بهبود عملکرد سایر موقعیتهای شغلی انجام میشود تا یک دپارتمان و سپس کسبوکار بتواند به اهداف سازمانی خود دست پیدا کند.
📊 مدیریت عملکرد
بررسی و تجزیه و تحلیل عملکرد کارکنان، عملکرد از کارهای مهم دیگریست که مدیریت منابع انسانی انجام میدهد. طبق مطالعه جهانی روند سرمایه انسانی، 79٪ از مدیران، طراحی مجدد سیستم مدیریت عملکرد و روشهای مختلف را برای بررسی مواردی مانند بازخورد مداوم، تعیین هدف و ارتباطات کارکنان به عنوان یک اولویت بالا ارزیابی میکنند.
📚 یادگیری و توسعه (L&D)
این عملکرد مدیریت منابع انسانی به کارمندان اجازه میدهد مهارتها و دانش جدیدی را برای انجام کار خود به طور موثر کسب کنند. L&D همچنین کارمندان را برای پذیرش مسئولیتهای بالاتر آماده میکند. طبق نظر انجمن توسعه استعدادهای درخشان (ATD)، سازمانهایی که برنامههای آموزشی جامعی را ارائه میدهند 218٪ درآمد بیشتر به ازای هر کارمند نسبت به سازمانهای بدون آموزش رسمی دارند.
💰 مدیریت جبران خسارت
از وظایف HRM تعیین حقوق برای انواع مختلف شغل و جبران خسارت، تشویقها، پاداشها و مزایای مربوط به عملکرد شغلی است. طبق گفته Jobvite، بیشتر مردم (19٪) به دلایل جبران خسارت شغل خود را ترک کردند.
📜 خط مشیها
از دیگر وظایف منابع انسانی تهیه، بازنگری، انتشار و اجرای سیاستهای سازمانی است. این سیاستها برای رعایت رفتار منصفانه در سازمان ضروری است.
😊 رفاه کارکنان
منابع انسانی مجموعه خدمات، مزایا و امکاناتی را برای رفاه حال کارمند فراهم میکند. طبق مطالعه انجام شده توسط MetLife، 51٪ از کارفرمایان معتقدند استفاده از مزایای سلامتی و رفاهی برای حفظ وفاداری کارمندان و حفظ استعداد در 3 تا 5 سال آینده اهمیت بیشتری خواهد یافت.
💻 HRMS
این کارکرد منابع انسانی شامل ثبت، نگهداری و بازیابی اطلاعات مربوط به کارمندان از جمله سابقه اشتغال، ساعت کار، سابقه درآمد و غیره است.
💡 دلایل اهمیت HRM
شناخت و ارزشگذاری افراد
HRM ارزش هر کارمند درون سازمان را تأیید و پیشنهاد میکند سازمان سهمهای فردی را تشخیص داده و برای آنها ارزش گذاری کند. مطالعه نظارت همدلی توسط Businessolver بیان میکند که 93٪ از کارکنان معتقدند احتمال ماندن در چنین سازمانی با کارفرمای همدل بیشتر است. همچنین، مطالعه Happywork توسط Ultimate Software میگوید که 75٪ از کارکنان در سازمانی برای مدت طولانیتری میمانند که نگرانیهای آنها را شنیده و آنها را برطرف کند.
کیفیت زندگی کاری
کیفیت زندگی کاری یک نگرش شایع است. اینکه کارمندان حق داشتن محیطی امن، تمیز و دلپذیر را دارند، این یکی از مسئولیتهای منابع انسانی است. بر اساس مطالعه “گالوپ بهرهوری جهانی در توسعه سرمایه انسانی”، مطالعهای که توسط گالوپ انجام شده است، 85٪ از کارکنان در سراسر جهان احساس میکنند از کار خارج شدهاند و فقط 15٪ از کار خود نتیجه میگیرند.
بالا نگه داشتن سطح انگیزه
HRM توجه زیادی به مهارتآموزی، ارتقای سطح دانش پرسنل، مخصوصاً نیروهای متخصص و به استعدادها و یادگیریهای جدید دارد چرا که این امر همسو با منافع بلندمدت سازمان است.
تسهیل سازگاری مداوم کارگران
فرصتها دائماً در حال تغییر هستند. سازمانها برای تسهیل سازگاری مداوم کارگران به روشهایی نیاز دارند و HRM این روشها را در اختیار سازمان قرار میدهد.
رضایتمندی کارکنان
افراد حق دارند از کار خود راضی باشند و سازمانها نیز مسئولیت دارند انگیزه کارکنان را در بالاترین سطح به روشهای مختلف مثل سودآوری، توجه به ارتقای سطح مهارت، توجه به استعدادها و تطبیق مهارت و استعداد با موقعیت شغلی که کارمند در آن مشغول به کار میشود، حفظ کنند. طبق بررسی وایز از طریق منابع انسانی امروز، 64٪ از کارگران در سطح جهانی احساس میکنند شغلشان به آنها حس معنا و هدف میبخشد.
مردم فقط خریدار یا مصرفکننده محصول یا خدمت ما نیستند، در واقع ارتباط یک کسبوکار با مردم فقط در فروش محصول و خدمت خلاصه نمیشود، همین مردم، کادر نیروی انسانی کسبوکار ما را تشکیل میدهند. کسبوکار یعنی برد-برد، باید تلاش کرد با ایجاد حس خوب و همدلی در بین کارکنان آنان را به این باور رساند که هرقدر کسبوکار آنها ببرد، آنها بردهاند!
👥 آماده سرمایهگذاری بر روی منابع انسانی خود هستید؟
گروه گسترش با تیم تخصصی منابع انسانی، شما را در تمام مراحل جذب، آموزش و نگهداشت نیروهای متخصص همراهی میکند. همین حالا با ما تماس بگیرید.