مدل بازازیابی سوستک SOSTAC چیست

 مدل بازازیابی سوستک SOSTAC چیست

 معرفی مدل بازازیابی سوستک SOSTAC

 

در بازاریابی، مدل‌ها نقش اساسی و بسیار مهمی را ایفا می‌کنند زیرا به تیم‌های بازاریابی کمک می‌کنند تا بهترین استراتژی‌ها را برای دستیابی به اهداف خود تدوین کنند. مدل‌ها به صورت ساختارمند و سیستماتیک، اطلاعات را تجزیه و تحلیل می‌کنند و راهنمایی می‌کنند تا استراتژی‌های موثری برای بازاریابی و فروش ارائه شود

مدل SOSTAC یکی از مدل‌های پرطرفدار در بازاریابی است که توسط پل سمیت (PR Smith) توسعه داده شده و برای طراحی استراتژی بازاریابی به کار می‌رود. این مدل شامل 6 مرحله اصلی است که به ترتیب شامل تحلیل وضعیت، هدف‌گذاری، استراتژی‌گذاری، تدوین تاکتیک‌ها، اجرا و کنترل می‌باشد. از جمله ویژگی‌هایی که SOSTAC را به یک ابزار کاربردی واقعی برای مارکترها و تیم‌های بازاریابی تبدیل کرده است، می‌توان به جامعیت، سادگی، و ساختار منطقی آن اشاره کرد که کمک می‌کند تا استراتژی‌های مارکتینگ بهتر و مؤثرتری طراحی و اجرا شود.

در نظرسنجی انجام شده توسط Chartered Institute of Marketing که بین 12 مدل معروف در بازاریابی دیجیتال انجام شده است، مدل SOSTAC به عنوان سومین مدل پرطرفدار انتخاب شده است. این نشان می‌دهد که مدل SOSTAC با توجه به کارایی و کاربردی بودن خود، در بین متخصصان بازاریابی و دیجیتال مورد توجه قرار گرفته است و به عنوان یکی از ابزارهای اساسی در استراتژی‌گذاری بازاریابی شناخته می‌شود.

استفاده از مدل SOSTAC به عنوان یک چارچوب کلان در استراتژی بازاریابی، به تیم‌های مارکتینگ کمک می‌کند تا فرآیند برنامه‌ریزی را ساده‌تر و قابل مدیریت‌تر کنند، همچنین از این مدل می‌توان برای توسعه استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، تبلیغات آنلاین، بهبود نام تجاری، و افزایش فروش استفاده کرد.

این مدل بر اساس اصول بنیادین بازاریابی یعنی موقعیتی اهداف استراتژی تکنیک ها عملکرد  مدیریت تشکیل شده است

از مهمترین ویژگیهای این مدل بازاریابی ارائه شفافیت بیشتر بین استراتژی ها و تاکتیک های نشات گرفته شده از استراتژی ها در برنامه و فعالیت های بازاریابی و برندینگ کسب و کار می باشد.

 از این مدل بیشتر برای برنامه ریزی در بازاریابی  و دیجیتال مارکتینگ استفاده می شود.

 

مدل بازازیابی سوستک SOSTAC  از ٦ بخش اصلی تشکیل شده است:

 

موقعیت (Situation) : در حال حاضر شرکت در چه موقعیتی قرار دارد 

اهداف (Objectives) در آینده شرکت به چه جایگاهی قراره برسد؟

استراتژی (Strategy) توسط چه استراتژی هایی به این اهداف خواهیم رسید

تاکتیک ها (Tactics) از چه تاکتیک ها و ابزارهایی استفاده خواهیم کرد؟

اقدام (Action)  برنامه عملیاتی چگونه باید باشد؟

مدیریت (Control) مدیریت فرآیندها و کنترل آن چگونه باشد؟

 

در ابنجا به بررسی هر بخش از این مدل می پردازیم:

 

• بررسی موقعیت (Situation)

به طور کلی، حجم گردش مالی به عنوان یک هدف در بخش اهداف چشم‌انداز شرکت، نقش بسیار مهمی در تعیین و نظارت بر روند رشد و پیشرفت مالی شرکت ایفا می‌کند و اهمیت بسیاری دارد تا شرکت بتواند در جهت رسیدن به اهداف بلندمدت خود پیش برود و عملکرد خود را بهبود بخشد.

برای دستیابی به گردش مالی بالا لازم است گام های مهمی را به کمک مدل بازاریابی سوستک برداریم و چشم انداز ها  را در ابتدا با توجه به سنجش دقیق موقعیت به طور کامل مشخص کنیم. تحلیل دقیق  این موقعیت نشان می‌دهد که شما در مقایسه با رقبا و نیازهای مشتریان، به چه میزان موفق هستید و چگونه می‌توانید از این وضعیت به بهترین شکل بهره ببرید

استفاده از تحلیل SWOT در مدل SOSTAC به تیم‌های بازاریابی کمک می‌کنذ تا وضعیت فعلی خود و محیط اطراف را به طور دقیق تجزیه و تحلیل کنند تا بتوانند استراتژی‌های موثری برای دستیابی به اهداف خود تدوین نماید.

باید در نظر داشت علاوه بر تحلیل SWOT   به کمک تحلیل PESTEL می توانید به عوامل خارجی مانند سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری، محیطی و قانونی بپردازید  تا به شناخت دقیق تری از وضعیت شرکت یا سازمان خود دست پیدا کنید.

 

• تشخیص اهداف (Objectives)

مهمترین بخش در ایجاد مسیر درست برای کسب و کار ها تشخیص صحیح اهداف و استراتژی. های لازم برای رسیدن به این  اهداف است. تعیین دقیق این اهداف به جهت گیری صحیح و  متمرکز شدن  شما برای دستیابی به اهداف سازمان کمک خواهد کرد با اندازه‌گیری پیشرفت‌ها و وجود یک هدف قابل اندازه‌گیری، تیم می‌تواند به راحتی پیشرفت خود را نسبت به هدف مشخص شده ارزیابی کرده و اقدامات لازم را برای بهبود کارایی بیشتر خود انجام دهد

 

• وجود استراتژی راهبردی برای دستیابی به اهداف  (Strategy)

اگر شما نیز به دنبال دستیابی به یک هدف بزرگ هستید، حتما به یک استراتژی هوشمند نیاز دارید!

هدف اصلی استراتژی این است که تعیین کند کدام مسائل و اهداف برای آینده سازمان حائز اهمیت هستند و کدام موارد از اولویت کمتری برخوردارند.

بنابرین برای دستیابی به بهترین نتیجه باید به شناخت دقیق. راهکار ها  برای رسیدن به اهداف سازمان با سرعت مناسب و هزینه معقول پرداخت.

 

•  استغاده از تاکتیک و  ابزار صحیح (Tactics)

تاکتیک‌ها به اقدامات خاصی اشاره دارند که به صورت مستقیم به دستیابی به هدف‌های استراتژیک کمک می‌کنند.

این اقدامات معمولاً به صورت جزئی و محدوده زمانی مشخص انجام می‌شوند.تاکتیک‌ها به کاربردن روش‌ها و تکنیک‌های خاصی برای اجرای استراتژی هستند، مانند استفاده از تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، ارائه تخفیف‌های ویژه، برگزاری رویدادهای تبلیغاتی و …

ابزارها وسایل و منابعی هستند که برای پیاده‌سازی تاکتیک‌ها استفاده می‌شوند.

این ابزارها می‌توانند شامل نرم‌افزارها، پلتفرم‌های آنلاین، داده‌های تحلیلی، تجهیزات فنی و فرهنگی، نیروی انسانی متخصص و غیره باشند.استفاده از ابزارهای مناسب می‌تواند تاثیر مستقیمی بر کارایی و اجرای موفق تاکتیک‌ها داشته باشد

برای مثال، اگر یک سازمان هدف دارد بازاریابی آنلاین خود را تقویت کند، تاکتیک‌هایی ممکن است شامل ایجاد محتوای جذاب برای وبسایت، بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)، تبلیغات پرداخت‌بازدید (PPC) و استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics برای اندازه‌گیری عملکرد باشند.

 

•  برای دستیابی به اهداف  باید چه اقداماتی انجام داد ( Action )

بخش اقدام یا Action ، به طور کلی شامل تعیین مهلت‌های زمانی برای اهداف و استراتژی‌های مختلف است. به صورت کلی این مرحله تعیین می کند چه منابعی  برای هر اقدام اختصاص داده شده است و نحوه به کار گیری این منابع  برای اجرا و پیاده سازی اهداف مورد نطر  به جه صورت  خواهد بود

برای هر فعالیت، باید یک برنامه عملیاتی دقیق تدوین شود که شامل جزئیات اجرایی، مسئولیت‌ها، وظایف و زمان‌بندی باشد.

همچنین در این مرحله می توانید مشخص کنید کدام فعالیت ها  به صورت  درون سازمانی انجام خواهند شد و کدامیک  نیاز به بهره مندی  از یک منبع دیگر برای برون سپاری است