نقاط تماس

نقاط تماس (Touchpoints) به معنای تمام لحظات تعامل مستقیم یا غیرمستقیم مشتری با برند (وبسایت، فروشگاه، پشتیبانی و غیره).

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *