NPS مخفف عبارت Net Promoter Score است و در واقع این شاخص به این سوال پاسخ می دهد که چقدر احتمال دارد که شما این محصول/برند/خدمت را به یک دوست یا همکار توصیه کنید.
NPS مخفف عبارت Net Promoter Score است و در واقع این شاخص به این سوال پاسخ می دهد که چقدر احتمال دارد که شما این محصول/برند/خدمت را به یک دوست یا همکار توصیه کنید.
