تحقیقات بازار یکی از اجزای اصلی علم بازاریابی است که وظیفهی تعیین، جمعآوری، تحلیل و ارائهی سیستماتیک و عینی اطلاعات را برعهده دارد. این اطلاعات بهمنظور شناسایی و تعریف فرصتها و معضلات بازاریابی، تولید، تصحیح و ارزیابی فعالیتهای بازاریابی، بررسی دقیق میزان بازدهی فعالیتها در این زمینه و کمک به فهم بهتر بازاریابی به عنوان یک فرآیند (نه عمل مقطعی) مورد استفاده قرار میگیرد.
واحد تحقیقات بازاریابی گروه گسترش، با شروع فعالیت از سال ۱۳۷۵ به عنوان ارائهدهندهی خدمات مشاوره و اجرای بازاریابی، پژوهش و تحقیقات بازاریابی و تبلیغات، با سابقهی بیش از پنج میلیون پرسشنامهی تکمیل و فرآوری شده، توانایی انجام انواع پروژههای پژوهش کیفی و کمی را دارد و با بهرهمندی از پژوهشگران حرفهای درونسازمانی، در این عرصه مشغول به فعالیت است.
سوابق کلی واحد تحقیقات بازاریابی گروه گسترش
خدمات تحقیقات بازار و بازاریابی
تحقیقات بازاریابی بر اساس بازار هدف:
۱- پژوهش در بازارهای مصرفی(B2C)
۲- پژوهش در بازارهای صنعتی(B2B)
بر اساس متدولوژی:
۱- براساس پژوهش کمی
۲- بر اساس پژوهش کیفی
خدمات تحقیقات بازاریابی:
۱- تحقیقات کمی (Quantitive research desing)
۲- تحقیقات کیفی (Qualitative research desing)